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日本のカジノ動向をわかりやすく丁寧に説明

カジノで働きたい! どんな仕事があるの?

      2014/10/15

casinojob
カジノの仕事と聞いて、まず思い浮かべるのはカジノゲームの進行をするカジノディーラーではないでしょうか。 カジノには、カジノディーラー以外にもいろいろな職種があるんです。カジノは、通常24時間営業がほとんどですので、3交代制のシフトを組んで運営されているんですね。 で、ゲームの種類や形式によって部門に分けられてて、ブラックジャックやルーレットのテーブルゲーム・セクション、スロット・マシーンを管理するスロット・セクションなどに分けられているんです。 では、アメリカの一般的なカジノを参考に主なカジノの仕事を紹介していきます。

Photo:Interior Casino Decor Design | Casino Room Décor | Gaming Floor Décor | Slot Area Design | Little Creek Casino / i5design

テーブルゲーム・セクション

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カジノにあるブラックジャックやルーレットなどをテーブルゲームと呼びます。テーブルゲームは、数台のテーブルを一つのピット(島)としてまとめ、そのピットに対してカジノディーラーを配置して運営しています。

Photo:DSC29079, Atlantis Casino Hotel, Reno, Nevada, USA / jimg944

 

カジノディーラー

カジノに行ったことのある人にとっては、一番馴染みのある仕事でしょう。 カジノディーラーは、常にお客様と対峙してテーブルゲームの進行するのが仕事です。勝敗の判定、チップの配当や回収をゲームの中で行います。ゲームのルールに沿って、手際よくスムーズにゲームを進行させながら、配当を計算し、ミスなく行う必要があるので、非常に神経を使う仕事なんですね。 ですので、多くの場合、60分勤務し20分休憩など、休憩を入れながらローテーションでディーリングをしていきます。

 

フロア・パーソン

カジノに行ったことがある人は気づいてるかもしれませんが、ゲームテーブルの後ろ側にいて、ゲーム進行をしないで、お客さまの対応したりしているでカジノディーラーと同じ格好をしたスタッフがフロア・パーソンです。 4~8台程のテーブルを監視するのが仕事です。カジノディーラーのゲーム進行や配当の支払い、両替などに間違いがないかを確認します。また、ゲーム中に発生したトラブルの対応や不正の監視を行っています。インスペクター、スーパーバイザーと呼ぶカジノもあります。

 

ピットボス

数十台のテーブルゲームを1つのピット(島)にし、そのピット内での責任者。ピット内のディーラーのローテーション指示や問題あるお客様への対応、支払等のクレジット業務など、現場での運営業務を幅広く行う管理者です。 担当しているピットの業績報告を上司であるシフト・マネージャーに報告します。ピットボスは、テーブルゲームの運営管理に関する幅広い知識やピットの会計管理の知識も必要となる仕事です。

 

シフトボス

1シフト内での責任者。シフトは24時間営業のカジノだと3つのシフトで運営されています。それぞれの名称が

  • 朝・昼間:「デイ・シフト」
  • 夕方~夜:「スウイング・シフト」
  • 夜~早朝:「グレーブヤード・シフト」

テーブルゲームの運営管理に関する知識と、現場での顧客対応の責任者でもあるため、優れた接客能力と交渉力が必要となる仕事です。

 

テーブルゲーム・マネージャー

テーブルゲーム部門における運営全体を管理監督する全責任と権限を持ちます。テーブルゲームの導入、配置やゲームのルール、賭け金などのゲームシステムの設定や従業員の管理、収支管理など幅広く行う仕事です。

 

スロット・セクション

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カジノにあるスロットマシーンの運営を行う部門です。

 

Photo:Airport Casino / bfishadow

 

チェンジ・パーソン

お金(紙幣)をスロットマシーン用のコインに両替を行います。マシントラブルやジャックポット(大当たり)が発生した際は、お客様の対応を行っています。

 

メカニック

スロットマシーンの保守、点検を行う技術者さん。

 

フロア・パーソン

マシーンゲーム・エリアの決まった範囲で管理を行う担当者。お客様への高額支払いの手続き対応や、スロットマシーンへのコイン補充などを指示し、スロットマシーンの稼働状況を把握し運営します。

 

その他

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Photo:Planet Hollywood Casino Floor / dan_h

 

サーベイランス・セキュリティ部門

カジノでは、ゲーム進行や不正などを関しする沢山の監視カメラが天井に設置されています。ゲームの不正を行う怪しい行動の監視やゲーム中のトラブルが現場だけでは解決できない場合、監視カメラで録画した映像を確認し対応する仕事です。「アイ・イン・ ザ・スカイ」、空にある目とも呼ばれています。

 

カジノコンシェルジュ

カジノコンシェルジュは、カジノに訪れるお客様からの様々な問合せに対応していく仕事です。施設や周辺地域の案内や交通機関の手配などホテルのコンシェルジュと変わりません。ただカジノですので、カジノゲームのプレイの仕方やカジノについてのサービスについて精通している必要があります。

 

もっとカジノについて知りたい方は、こちらへ

カジノとは カジノの遊び方 カジノゲームの種類

 

あわせて読みたい

日本でカジノディーラーの技術を身につける方法

将来期待の職業、カジノディーラーの仕事に求められることとは

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カジノを知るためのお勧めの5冊

カジノ教本 愛蔵版

ブラックジャック、バカラ、ルーレット、大小、クラップスなどカジノゲームのルール、ゲームの手順などをわかりやすく専門的に解説されていて読みやすい一冊です。説明に絵も多様しているので、初めてカジノゲームについて知ろうとする人にお勧め。

カジノゲームバイブル

カジノ教本と同様にブラックジャックなどの多くのカジノゲームのルールなどをわかりやすく解説されています。この書籍は、カジノでのマナーについても触れているので、ただゲームのルールを知ることができるだけでなく、カジノでの振る舞い方も知ることができる良書です。

カッシーノ

作家 浅田次郎氏によるヨーロッパのカジノでの体験記です。カジノの臨場感がすごく伝わってくる本で、カジノをやったことがない人でも、一度はカジノに行ってやってみたいと思わせること間違いなしの面白い本。

賭けるゆえに我あり

カジノギャンブラーであり作家 森巣博氏による正しいカジノとの付き合い方が説かれている本。実際にカジノで勝負してきている方だけあって、ギャンブルに対する厳しさが伝わってきます。

 - 仕事

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